En aquest episodi et parlem dels serveis a l’usuari que ofereix la Biblioteca de Catalunya, els presencials i els virtuals. Des dels avantatges que ofereix el carnet de la Biblioteca, fins a les visites guiades i el servei de reproducció de documents. A més, ens fixem en el procés de digitalització de documents que vam engegar ja fa uns quants anys i en alguns projectes digitals en què la Biblioteca hi participa, com ARCA, la MDC o RACO. De tot plegat ens en parla Marga Losantos, la responsable del Servei d'Accés i Obtenció de Documents.