Petició de documents
Descripció:
Aquest servei permet als usuaris demanar i consultar documents del fons de la Biblioteca de Catalunya.
Accés:
https://serveis.bnc.cat/request
Condicions:
- Podeu demanar un màxim de cinc documents alhora. Si en demaneu més, quedaran a la cua durant 10 minuts per distribuir equitativament les peticions de tots els usuaris. La consulta d’un nombre més gran de 5 documents restarà condicionada a les particularitats dels documents i al nombre de peticions.
- Els documents de la BC estan a la vostra disposició, si us plau demaneu els que preveieu que realment podreu consultar.
- Els documents estaran disponibles durant 24 hores. Si no els veniu a consultar i no indiqueu res a la petició seran retornats als dipòsits.
- Es poden deixar un màxim de 5 documents reservats.
- Si excepcionalment necessiteu demanar molts documents a la vegada (un llistat ampli, per exemple), contacteu amb el servei d’Informació bibliogràfica.
Com funciona?
- Per demanar documents necessiteu el carnet de lector en vigor.
- També podeu contactar amb carnet@bnc.cat o amb el telèfon [+34 93 270 23 00 (ext. 84013158).
- Consulteu el manual bàsic.
- La forma més ràpida és accedir des del catàleg de la BC i una vegada localitzat el document cal fer clic al botó “Demanar document”.
Us haureu d’identificar amb el codi de barres del vostre carnet de lector --o el del passi provisional que us hagin facilitat prèviament--.
La contrasenya és el DNI tal i com apareix al carnet.
S’obrirà un formulari que inclou les vostres dades i les de l’obra sol·licitada. Caldrà omplir-lo amb les dades restants així com la informació que vulgueu fer arribar a la sala dins l’apartat “nota”.
Per demanar els documents que no apareixen al catàleg, com els d'algunes bases de dades o fons especials, ompliu aquest formulari.
Horari del servei
Les peticions es poden fer ininterrompudament, però l’horari de cerca al Dipòsit General i al Dipòsit de Reserva és de: 9:00h a 19:00h de dilluns a divendres i 9:00h a 13:00h els dissabtes. Consulteu els horaris i calendari actualitzat de la BC.
Temps d'espera:
- Consulteu el temps d’espera dels documents (segons localització).
- Podeu veure l’estat de les vostres peticions en el següent apartat:
- Els documents de la biblioteca estan guardats en diferents dipòsits. El temps d’espera dependrà del lloc on estiguin ubicats.
- Els documents ubicats a DG Hospitalet, DR Hospitalet i Villarroel, encara que apareguin servits a sala no estaran disponibles fins que no hagi passat el temps d’espera indicat.
- Us recomanem que demaneu els documents amb un dia hàbil d’antelació.
Contacte
Per telèfon [+34 93 270 23 00 (ext. 84013156)] o correu electrònic [reserves@bnc.cat].