Menú superior





Ets a: Inici / Serveis / Petició de documents




Petició de documents

Descripció:

Aquest servei permet als usuaris demanar i consultar documents del fons de la Biblioteca de Catalunya.

Accés:

https://serveis.bnc.cat/request

Condicions:

  • Podeu demanar un màxim de cinc documents alhora. Si en demaneu més, quedaran a la cua durant 10 minuts per distribuir equitativament les peticions de tots els usuaris.  La consulta d’un nombre més gran de 5 documents restarà condicionada a les particularitats dels documents i al nombre de peticions.
  • Els documents de la BC estan a la vostra disposició, si us plau demaneu els que preveieu que realment podreu consultar.
  • Els documents estaran disponibles durant 24 hores. Si no els veniu a consultar i no indiqueu res a la petició seran retornats als dipòsits.
  • Es poden deixar un màxim de 5 documents reservats.
  • Si excepcionalment necessiteu demanar molts documents a la vegada (un llistat ampli, per exemple), contacteu amb el servei d’Informació bibliogràfica.

Com funciona?

  • Per demanar documents necessiteu el carnet de lector en vigor. Si no en disposeu, o el teniu caducat, podeu demanar un passi provisional o la renovació.
  • També podeu contactar amb carnet@bnc.cat o amb el telèfon [+34 93 270 23 00 (ext. 84013158).
  • Consulteu el manual bàsic.
  • La forma més ràpida és accedir des del catàleg de la BC i una vegada localitzat el document cal fer clic al botó “Demanar document”.

 

Us haureu d’identificar amb el codi de barres del vostre carnet de lector --o el del passi provisional que us hagin facilitat prèviament--.

La contrasenya és el DNI tal i com apareix al carnet.

S’obrirà un formulari que inclou les vostres dades i les de l’obra sol·licitada. Caldrà omplir-lo amb les dades restants així com la informació que vulgueu fer arribar a la sala dins l’apartat “nota”.

Per demanar els documents que no apareixen al catàleg, com els d'algunes bases de dades o fons especials, ompliu aquest formulari.

Horari del servei

Les peticions es poden fer ininterrompudament, però l’horari de cerca al Dipòsit General i al Dipòsit de Reserva és de: 9:00h a 19:00h de dilluns a divendres i 9:00h a 13:00h els dissabtes. Consulteu els horaris i calendari actualitzat de la BC.

Temps d'espera:

  • Els documents de la biblioteca estan guardats en diferents dipòsits. El temps d’espera dependrà del lloc on estiguin ubicats.
  • Els documents ubicats a DG Hospitalet, DR Hospitalet i Villarroel, encara que apareguin servits a sala no estaran disponibles fins que no hagi passat el temps d’espera indicat.
  • Us recomanem que demaneu els documents amb un dia hàbil d’antelació.

Contacte

Per telèfon [+34 93 270 23 00 (ext. 84013156)] o correu electrònic [reserves@bnc.cat].